Praktische informatie

• Consultaties zijn gemakkelijk online te boeken.
• Of je kan in de voormiddag bellen naar Sophie: 056 / 36 40 60
• Wij werken telkens op afspraak. Gelieve het uur van uw afspraak te respecteren. Indien u toch verhinderd bent, gelieve dit op tijd te laten weten
• Indien u een afspraak wenst te maken voor meer dan 1 persoon, vraag dan ook meerdere afspraken. Online klik je ‘duo afspraak’ aan.
• Indien u een afspraak wenst te maken voor een psychologisch gesprek, laat dit weten. Online klik je ‘gesprek’ aan. 
• Indien u een afspraak wenst te maken voor een preoperatieve raadpleging, laat dit weten. Online klik je ‘preoperatieve raadpleging’ aan. Vul thuis op voorhand al het operatieboekje in waar u kan!
• Meld u bij het binnenkomen telkens aan bij het secretariaat

Indien je door een zware ziekte niet in de praktijk geraakt, kan er een huisbezoek aangevraagd worden.
Vraag een huisbezoek telkens voor 11u aan:

• Telefonisch: 056 / 36 40 60

• De artsen werken geconventioneerd.
• U kan betalen met cash of payconiq. Bij dr Vermeulen kan u met de bankkaart betalen.
• Wij werken met het ‘derde-betalersysteem’, waardoor enkel het remgeld aangerekend wordt.

• Voor het invullen van attesten en formulieren is informatie en tijd nodig. Daarom dien je ook hiervoor op consultatie te komen.
• Attesten worden enkel naar waarheid opgesteld. Gelieve niet aan de arts te vragen om onwaarheden te attesteren. Dit is een onaangename situatie voor arts en patiënt.
• Het RIZIV laat het afleveren van attesten en voorschriften zonder raadpleging sinds enige tijd niet meer toe. Tijdens de raadpleging is er voldoende tijd voor het vragen van herhalingsvoorschriften. Zo wordt een telefonische vraag om voorschriften overbodig.
• Indien uw arts toch beslist een bepaald document aan u te overhandigen zonder consultatie, kan dit via Helena (hyperlink naar https://nl-info.helena.care/) Dit is een beveiligde server die enkel te raadplegen is door uw huisarts en uzelf. Hiervoor dient u eenmalig een gratis account aan te maken. Inloggen gebeurt nadien met de e-ID of itsme. 

• Elke patiënt heeft een vrije keuze van arts.
• Behalve indien deze arts niet aanwezig of beschikbaar is, kan een afspraak geboekt worden bij één van de collega’s. Er wordt nauw samengewerkt met de collega’s onderling, met dagelijks overleg. Elke arts heeft inzage in elk dossier, dit voor de goede continuïteit van de zorg.